“互联网+药学服务”模式的实践与思考
束雅春 江志伟

編者按:为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实2021年全国宣传部长会议和全国卫生健康工作会议精神,聚焦中国共产党成立以来卫生健康事业历史进程中的重要决策、活动及成果,从不同角度和层面展现卫生健康事业发展的重要成就,我刊特从2021年7月起开设“党为人民谋健康的100年”专栏,从我刊实际出发,陆续推出一系列我国健康卫生事业与药学工作结合的相关文章,从而助力提高人民健康水平制度保障、坚持和发展中国特色卫生健康制度。本期专栏文章《“互联网+药学服务”模式的实践与思考》就是在“互联网+”背景下对智慧药学服务模式的探索,通过江苏省中医院3年来对“互联网+药学服务”模式的实践,例如提供“线下+线上”有机结合的药学服务等,尝试开拓药学服务模式的信息化、智能化路径,为提升患者满意度、改善患者用药体验提供了有力的支撑。
中图分类号 R952 文献标志码 A 文章编号 1001-0408(2021)17-2149-05
DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2021.17.17
摘 要 目的:探讨“互联网+”背景下药学服务智慧化发展的新思路。方法:通过江苏省中医院“互联网+药学服务”模式的探索与实践,梳理“互联网+药学服务”的管理与体会,总结成效,提出新思考。结果与结论:通过3年多以来“互联网+药学服务”模式的实践,该医院的药学服务由线下模式转向“线下+线上”的模式,实行药品线上配送,提升了患者的满意度,实现了“医、药、患”的无缝对接;探索了海外抗疫药学新服务,发挥互联网医疗的药学服务优势;体现了药学服务新价值;推动药学服务新生态。在“互联网+”的背景下,要让“三管齐下”(管好处方、药品质量和物流企业)成为“互联网+药学服务”模式的关键点、让数据提升药学服务竞争力、让自主创新促进药学发展、让智慧药学成为促进药学发展的创新切入点,不断开拓医疗健康与信息技术融合发展的全新境界。
关键词 互联网+;药学服务;智慧药学;信息生产力
“Internet+Pharmaceutical Care” Mode: Practices and Reflection ......
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