叶 昕，史香漪，徐姗姗，王 男，臧彦楠，李 珍，刘 爽，杨毅恒，6#，赵荣生(.北京大学第三医院药剂科，北京 009；.首都医科大学附属北京同仁医院药学部，北京 0000；.中国中医科学院望京医院药学部，北京 000；.首都医科大学附属北京安定医院药事部，北京 00088；.北京老年医院药剂科，北京0009；6.北京市药学质量控制和改进中心，北京 009)

    冬季奥林匹克运动会(简称“冬奥会”)，是世界上规模最大的冬季综合性运动会。北京继2008 年成功举办第29 届夏季奥运会后，又于2022 年2 月成功举办了第24届冬奥会，成为世界上首个“双奥之城”。与往届奥运会不同的是，新型冠状病毒肺炎疫情防控是本届冬(残)奥会的重中之重，因此全体涉奥人员均接受了闭环管理，以最大限度地减少感染的发生[1]。本届冬(残)奥会共设北京、延庆、张家口3个奥运村，为保障运动员及奥运村内工作人员的医疗需求，每个奥运村各设1个综合诊所。综合诊所内均设有药房，其建设与管理工作包括房间布局设计，设备设施筹备，药品目录制定，药品采购、管理，处方审核和药品调配、发放，以及回答患者、医师及国家(地区)奥委会[National(Regional)Olympic Committee，NOC]/国家(地区)残奥委会[National(Regional)Paralympic Committee，NPC]队医的相关问题等。以北京冬(残)奥会延庆冬(残)奥村综合诊所(以下简称“延庆综合诊所”)为例，其药房全部工作由包括笔者在内的来自5家医院的6名药师承担。如何在短时间内组建一支高效合作的团队，如何在来自不同医院的药师中建立统一、标准的操作规范，如何管理好药品(尤其是兴奋剂药品)的调配等，是冬(残)奥村综合诊所药房高效、安全运营的前提，也是保证涉奥人员用药安全的重要基础。

    4M1E 质量管理工具是一种科学且高效的管理方法，包括人员(man)、机器(machine)、物料(material)、方法(method)、环境(environment)(简称“人、机、料、法、环”)五大要素，尤其适用于现场管理[2]。本团队在延庆综合诊所药房的建设与管理过程中充分运用了这种方法，通过制定明确的药品质量控制制度，优化统一的操作流程，从不同角度全方位地对延庆综合诊所药房的建设与管理工作进行了规范，从人、机、料、法、环5个方面建立了工作流程和体系，在有效防控疫情的前提下，圆满完成了冬(残)奥会延庆赛区的药学服务工作。本文拟对延庆综合诊所药房的建设与管理工作进行详细介绍，以期为今后大型赛事临时药房管理体系的建设和运行提供参考 ......