关键词拆零口服药品；单剂量调配；住院药房；SWOT分析；闭环管理；信息化管理

    实现药品来源可查、去向可追、责任可究是医院药事管理者的责任与使命[1]。药品调配是医院药学服务的基石，而口服药品单剂量调配是药品调配管理中的难点——因为药品完全脱包装(即药品拆零)后会出现药品品种识别难、批号效期追溯难、拆零药品储存难、药品去向追查难等问题[2]。以南京鼓楼医院(下称“我院”)为例，我院本部住院病区2023年单剂量调配口服药品约400种，日均调配量为6795袋，药品量达1.57万粒(颗/片)。一旦出现药品拆零误差，容易造成大规模的调剂差错，给患者和医院造成严重损失。为此，本研究采用SWOT分析法深入分析拆零口服药品管理过程中的难题，依照矩阵形式排列与研究对象密切相关的主要内部优势(strength，S)、劣势(weakness，W)和外部机会(opportunity，O)、威胁(threat，T)，然后利用系统分析的思想，把资源和行动聚集在优势上，充分发挥住院药房的优势，弥补劣势，避免威胁，把握机会[3]，最后通过完善信息技术及管理制度等措施，构建拆零口服药品信息化管理闭环，以期提高拆零口服药品管理的工作效率及质量，保障患者用药安全。

    1 我院拆零口服药品闭环管理系统的SWOT分析

    1.1 优势分析

    1.1.1 使用自动化设备调配 ......