中图分类号 R95 文献标志码 A 文章编号 1001-0408(2025)06-0748-04

    DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2025.06.19

    摘要 目的 总结我院开设专科药学门诊5 年以来的药学服务实践，探讨药学门诊服务模式可持续发展策略。方法 回顾2019年1 月至2023 年12 月在我院药学门诊挂号就诊并建档的患者的咨询记录，对患者的一般资料、药物治疗相关问题、药师提供的药学服务类型等进行统计分析。结果 共纳入963 例次患者咨询记录，其中20～39 岁女性挂号例次占比最高(66.04%)，妇产专业方向咨询的例次最多，有80 例患者在我院药学门诊进行了复诊；我院药师共解决药物治疗相关问题1 029 个，其中用药咨询类538 个(52.28%)、用药建议类453 个(44.02%)、药物重整22 个(2.14%)，用药教育类16 个(1.55%)；最常见的药物治疗相关问题为药物不良事件(70.07%)。结论 我院药学门诊得到了医患的认可，但仍存在临床及民众认知度不高等问题。今后应加强信息化建设及药师人才培养，构建多种形式的门诊药学服务模式。

    关键词 药学门诊；药物治疗相关问题；药学服务；实践；现状

    药学门诊是指由药师主导或参与的专业门诊服务，旨在通过医疗机构具有药学专业技术优势的药师向患者提供用药评估、用药调整、用药计划、用药教育、随访指导等一系列专业化服务，提高患者的服药依从性，改善临床结局，实现成本-效益的最大化[1]。新医改后，公立医院药师逐渐转变工作职责，主导合理用药、参与处方点评、驻科提供服务、开设药学门诊等工作渐次展开，药师已逐步从“后台”走向“前台”，以向患者提供药学服务立身，其作用逐渐被公众所认识和接受。

    2021 年《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18 号)提出，要引领公立医院高质量发展新趋势，推进医疗服务模式创新，开设合理用药咨询或药物治疗管理门诊，开展精准用药服务。重庆市同期也深化了药学服务改革的进程，2020 年颁布的《重庆市加强医疗机构药事管理促进合理用药实施意见的通知》(渝卫发〔2020〕52 号)要求 ......