广州白云国际机场的旅客通关效率，一直是对中国市场满怀憧憬的外国航空公司的共同“心病”。新的国际流程改造和海关监管模式的启用，使问题迎刃而解。

    德国汉莎航空公司驻广州白云国际机场的站长侯峻初站在开敞明亮的国际出发大厅，面带微笑，看着眼前的情景：旅客办理登机和托运行李的4个“值机岛”前秩序井然，有的旅客在柜台前办理手续，有的坐在椅子上休息等候，有的与亲人话别后拿着简单的手提行李从容通关。

    而在3个月以前，这里却呈现截然不同的另外一幅画面。关口拥堵，值机岛少，办理手续的旅客排长龙，航班常常不能准点起飞。侯峻初每天都会接到旅客投诉，为此忧心忡忡，疲于应付。

    侯峻初的担忧，也是进驻白云国际机场的多家外国航空公司共同的“心病”。新白云国际机场于2004年8月5日正式投入运作后，国际出发大厅出境管理的弊端日益凸显。资料显示，经新白云国际机场出境的航班日均39架次，比旧机场增加37.86%;出境旅客日均5013人次，比旧机场增加了30.44% ......