在护理管理工作中人性化管理的重要性
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【摘要】目的：用新的管理方式和行为,着力为护理人员创造一个和谐、宽松、奋进、向上的工作环境，达到管理出人才、管理出效应。 方法：根据护理工作的特殊性，营造以人为本的管理氛围。结论：人性化管理激发了护士的工作热情，充分调动了护士的积极性和创造潜能，增强了护理队伍的向心力和凝聚力，稳定了护理队伍，提升了护士整体素质，病人对护士的满意度增加，促进了全院护理质量的全面提高。
【关键词】人性化管理；护理管理
【中图分类号】R248.2【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2012)09-0053-02
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