【摘要】护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往艺术的学问。护患交流时，礼仪服务提供了一个有效的表达方式，护士主动热情、周到细致的礼仪服务是维护护患关系、改善服务态度、提高服务质量行之有效的方法。在产科护理中，护士更应该注重礼仪规范和护士专业素质，才能使产科的各项工作井然有序，以便为更好的为患者提供各种服务，从而提高患者住院的满意度。

    【关键词】护士礼仪；产科

    【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2012)11-0049-02临床护理是整个医疗活动中不可缺少的一部分。临床护理的质量好坏直接关系到患者的身心健康。护士礼仪是一种职业礼仪，是护士素质、道德修养、行为气质的综合反映。在产科护理中，因为孕妇经过了十月怀胎的艰辛，所以护士在护理过程中更应该注重护士礼仪的应用，这样才能使产妇在住院过程中尽享初为人母的喜悦。

    1 护士礼仪在产科中的重要性

    礼仪能满足患者心理需求，在“以病人为中心”的整体护理中，孕妇作为一个比较特殊的患者群体，一般心理上会比较脆弱，比较容易产生紧张、焦虑以及恐惧等多种不良的情绪，所以护理人员要将“以人为本”这一人性化护理理念贯穿于整个护理过程的始终 ......