【摘要】通过开展优质护理服务，探讨医护合作模式，使医护配合更加默契，促进医护和谐，从而达到为患者解决实际问题的最终目标。

    【关键词】优质护理；医护关系；和谐

    【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1004-4949(2013)12-137-01

    优质护理服务是医院文化传播的载体[1]，是医院的一种文化宣传品牌，更是医院的一种形象标志。2010年开始，全国卫生系统在卫生部倡导下逐渐开展“优质护理服务示范工程”活动[2]，我院响应号召，通过实施优质护理服务，以患者为中心，向患者提供全方位的护理服务，同时促进了医护和谐，取得令人满意的效果，现报道如下。

    1 优质护理服务的界定

    优质护理服务是指[1]出于对病人的尊重、理解、同情和关爱 ......