【摘要】要建立和谐融洽的护患关系，护理人员应当加强职业道德素质的培养，切实改善和提高护理服务的质量。要提高护理人员的职业道德素质，首先，要热爱护理事业，具备高尚的职业道德情操，培养医德修养中的慎独精神。要提高护理人员专业素质要尊重患者人格，体现出亲切关怀，具备丰富的理论基础与熟练的操作技能，善于利用沟通技巧加强和患者的有效交流。

    【关键词】护患关系；护理；护理职业素质

    【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)01-0203-01

    护患关系是医院护理人员和患者交往过程中所形成的人际关系。护理人员在护理服务中为了配合医师治疗，了解患者的病情并满足患者的心理生理和社会需求，必须要与患者建立相互配合和实切融洽的关系，从而有效提高护理服务的质量。实践证明，建立融洽良好的护患关系护理人员应当加强职业道德素质好专业素质的培养，切实改善会提高护理服务质量。

    改善护患关系应当提高护理人员职业道德素质

    1.1护理人员应当具备高尚的职业道情操

    医院应当加强护理人员人生观、世界观与医德医风方面的教育努力提高护理人员的职业道德修养与思想政治觉悟作为一名合格的护理人员 ......