【摘要】：发热门诊指的是非典时期为了提高非典疫情的控制，降低医疗机构内出现交叉感染的几率，将发热的患者进行集中诊治而专门设立的门诊[1]。因为人们对于发热门诊的了解不够，经常将其误认为单纯属于非典门诊，担心来到发热门诊会被隔离治疗以及将其他人传染，患者的这类特殊心理特点为其带来了非常大的压力以及顾虑，为了降低患者对于发热门诊的疑惑，本文为发热门诊患者实施心理疏导以及有效的护理模式，解除患者的疑惑，使患者能够充分配合医生的治疗，早日康复，现将具体报告汇报如下。

    【关键词】：发热门诊；心理特点；护理措施

    【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0250-01

    1 临床资料

    选取2003年10月到2004年10月的2000例来到发热门诊就诊的患者资料进行回顾性分析，2000例患者中男1232例，女768例，其中年龄为50岁以上的患者为339例，年龄在45岁以下的患者为830例，儿童为931例，成人占总比例的58.5%。

    2 心理特点

    2.1 紧张焦虑

    在非典时期，发热门诊建立在同其他门诊隔离的位置上 ......