【中图分类号】R197.39 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2015)02-0146-01

    消毒供应中心是医院感染的重要控制部门，质量控制的好坏决定着医院感染率的高低。质量控制不仅取决于工作人员的素质和技术水平，，更取决于管理者的效能，我科将全面质量管理(Total Quality Managenent TOM)即“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的管理途径”运用于实践工作中，取得了良好的效果。

    1 一般资料

    我院为三级专科医院，工作人员12名，护士9名，主管护师5名，护师3名，护士1名；年龄结构：50岁以上4名，40—50岁3名 ......