加强医院文化建设 促进医院稳步发展
从1958年10月建院至今，株洲市二医院走过了五十年辉煌历程，经过一代又一代“二医人”发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良传统，不断谱写了医院发展的新篇章，现已成为一所集医疗、教学、科研为一体的市级综合性二级甲等医院。我们通过总结二医院五十年来的发展经验，形成具有二医院特色的管理理念、价值理念、行为理念、服务理念，构筑二医院文化建设的基本框架，并在实际工作中加以全面推广，让医院文化成为医院发展中的强大精神动力，不断把我院各项事业又好又快地全面推向前进。
医院文化是指一个医院在自身的发展历史过程中逐步形成的占有主导地位，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。是在社会文化背景及传统文化影响下形成的群体意识，反映了一个医院医疗行为的目的和方向。它指导着医院建设，经营本着怎样的目的和原则，引导医务人员学习什么，提倡什么。医院文化是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化不是一朝一夕能形成的，也并非从天而降、自发形成。医院文化是医院在自身发展的历史过程中，通过医务人员和全院职工在日常的诊疗和服务于病人日常工作中不断提炼、潜移默化逐步形成的。它是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化无处不在，体现在医院工作的各个方面，尤其以医院职工的行为体现得最为充分。
, 百拇医药
1我院加强医院文化建设的实施措施
医院文化建设是一个漫长而复杂的过程，也是一个不断挑战自我、不断升华的过程。医院文化不是抽象的、虚无的精神乌托邦，而是实实在在体现在医院工作的各个方面，体现在全体职工每一个工作环节和服务细节当中。
1.1出版了《医院文化手册》。对医院文化进行了初步总结2004年3月，为了弘扬二医人积极、健康、向上的精神风貌，我院组织编写了《医院文化手册》。它是二医人辛勤劳动和智慧的结晶，汇集了二医人团结奋进、创业争先的风貌，浓缩了二医人勇于开拓、无私奉献的精神。全书共七个篇章，比较系统地总结了建院以来的文化特色，明确了我院文化建设的基本思路和发展目标。确定了我院的院徵、院歌、院旗，形成了“内强素质、外树形象、优质服务、争创一流”的核心价值理念，“超越自我、精干高效、诚信务实、患者至上”的形象目标。集中阐述了医院文化、医院精神，展示了医院积极倡导的思想观念和行为方式。
, 百拇医药 1.2开展多种培训。努力创新经营管理理念在医院文化建设中，我们十分重视教育投入，完善培训机制，不断提升医院的文化层次，积累文化资本。2005年5月，我们与株洲西苑大璞整合传媒公司合作，对全院护理人员进行了一次题为“打造精英护理团队”的主题培训，从护士的形象、护士的语言、护理艺术等几方面邀请有关专家对全体护士进行专业讲授，以提高全体护理人员的整体素质，并且安排全体护理人员和部分职工进行野外拓展训练，培养和造就他们的团队精神，协作能力及吃苦耐劳的精神。本次活动参加培训的护士占年轻护理人员的比例达90%以上。
医院要发展就必须不断创新，保持原状就是后退，不思进取必然被淘汰。医院文化必须服从于医院的经营管理，而经营管理理念的创新，其中一个较好的办法就是外出参观学习，实行“拿不主义”。通过学习，博彩群长，汲取营养，开阔视野，拓层思路。自2004年起，我院每年都要组织中层干部外出参观集体学习1～2次，其目的在于转变干部职工的思想观念，提高他们应对复杂形势的能力，在优胜劣汰竞争日趋激烈的市场竞争中，保持清醒头脑，不断实现观念更新，保持敏锐的洞察力，使自己的经营管理理念不断创新，与时俱进，在激烈的医疗竞争中保持不败之地。
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1.3大力开展群众性文化活动，培养集体荣誉感和主人翁意识 最近几年，我们通过有计划地开展专业知识讲座、“假如我是一个病人”系列演讲赛、职工趣味运动会、春节游艺会、文化演出等各种形式的群众性文化活动，不断培养职工群众的集体荣誉感和归属感，让他们感受到二医院大家庭的温暖，不断强化职工主人翁意识，对爱院如家，做政治思想过硬，工作作风严谨的新时期职工。自2006年起，我们每年举办一次“华佗节”，所编排节目都是临床一线的医护人员，其内容也是反映他们工作中的所见、所闻、所感，节目新颖，内容健康，形式生动，得到广大职工、病友的一致好评。两届“华佗节”共编排节目个，参加演出人员达100余人次，取得了很好的效果。
1.4积极投身各类慈善救灾活动，大力弘扬无私奉献的精神 在医院文化的实践中，我们认真践行医院的文化职能，强调外树形象的医院精神，即：宽广胸怀、仁爱之心、精神可佳。在2008年初，湖南遭受五十年不遇的冰冻灾害2008年5月四川地震灾害中，二医人心怀天下，大爱无言，以高度的社会责任感和崇高的主人翁精神，积极投身救灾活动，在冰雪灾害期间，医院主动联系市中心血站，在医院领导的带领下，全院50余名职工报名无偿献血。共有16名干部群众捐献了自己宝贵的鲜血，为保证株洲市血库稳定工作作出了自己的贡献。此外，医院积极配合京珠调整公路和其他道路进行医疗急救巡逻，在人、财、物做好充分准备，开通骨折、冻伤、呼吸疾病“绿色通道”，120急救中心为受灾群众免费出车200余次，先后18次组织医疗队前往京珠调整实施救援行动，在整个冰冻灾害期间，医院累计投入各类物资、药品等40余万元，有力地保障了受灾群众的生命、财产安全。在四川大地震发生后，广大医务人员勇跃报名，纷纷要求前往抗震一线参与救灾工作，其中有4名职工随同湖南省医疗队在四川灾区参与救灾工作，时间前后达一个多月。在家的职工则捐款捐物以不同方式表示对灾区人民的支持，共为灾区捐款达8万余元。
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2医院文化建设的成绩
通过五十年来的发展，特别是近几年通过医院文化建设，"我院各方面都发生了巨大的变化，取得了有目共睹的成绩。
2.1树立了医院良好形象，增强了职工对医院的认同感和归属感通过几年的发展，我院无论是院容院貌还是技术水平、住院条件都得到了很大改善。特别是2005年，我院的传染病大楼正式投入使用，彻底改善了内科病人的住院条件，改变了过去病房拥挤，条件简陋的面貌。我们还投入大量资金用于医院环境的改造和原有病房的装修改造，先后改造了门诊大楼、第一住院大楼的脊柱科、五官科、疼痛科，第二住院大楼的妇产科、外二科等；成立了ICU病房，修建花坛，改造了路灯等。在推进文化建设的过程中，我们通过举办各种形式的运动会、文艺演出等来丰富职工群众的文化生活，职工生日、住院专人进行慰问；开展向身边的先进人员学习，增强了职工对医院的认同感和归属感。近年来，医院在市卫生局年度考核中评为“红旗单位”，并被市政府授予“双文明先进单位”。
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2.2医院整体实力增强，社会效益与经济效益同步增长 自2004年以来，院党委、行政紧扣发展这一主题，积极推行医院各项事业的改革，大力推行职工聘任制，彻底打破大锅饭，推行“多劳多得、优劳优酬”的分配机制，在全院干部职工中形成了你追我赶，奋勇争先的良好局面，业务收入从2003～2008年翻了两番，门诊人次和住院人次翻了两番。
3医院文化建设的体会
3.1凝聚功能 医院文化的凝聚功能表现为医院职工的归属感和责任感。医院文化象粘合剂，能够把全体职工凝聚到医院的整体目标上来，团结一致，齐心协力，对医院建设和发展起着重要作用。
3.2约束功能 医院文化中的规章、制度，对医务人员的行为起着直接的规范作用。是外显的文化规范功能。而医院文化中的价值观念、医德观念则是通过微秒的暗示、内在提醒等形式对医务人员的行为起着规范作用，是内隐的文化规范功能。医院文化通过一系列内、外规范的共同作用，形成医务人员良好的职业道德。
3.3辐射功能 医院文化是社会文化的组成部分，它可以把自身的价值观念、道德观念、思维方式、行为方式、组织管理向社会文化辐射，通过医院文化建设，优化社会文化大环境。医院文化建设的意义在于调节、支配医院及其职工在从事医疗、经营中做好各项工作，形成自觉的行为，使医院管理获得成功。, 百拇医药(张 珍)
医院文化是指一个医院在自身的发展历史过程中逐步形成的占有主导地位，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。是在社会文化背景及传统文化影响下形成的群体意识，反映了一个医院医疗行为的目的和方向。它指导着医院建设，经营本着怎样的目的和原则，引导医务人员学习什么，提倡什么。医院文化是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化不是一朝一夕能形成的，也并非从天而降、自发形成。医院文化是医院在自身发展的历史过程中，通过医务人员和全院职工在日常的诊疗和服务于病人日常工作中不断提炼、潜移默化逐步形成的。它是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化无处不在，体现在医院工作的各个方面，尤其以医院职工的行为体现得最为充分。
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1我院加强医院文化建设的实施措施
医院文化建设是一个漫长而复杂的过程，也是一个不断挑战自我、不断升华的过程。医院文化不是抽象的、虚无的精神乌托邦，而是实实在在体现在医院工作的各个方面，体现在全体职工每一个工作环节和服务细节当中。
1.1出版了《医院文化手册》。对医院文化进行了初步总结2004年3月，为了弘扬二医人积极、健康、向上的精神风貌，我院组织编写了《医院文化手册》。它是二医人辛勤劳动和智慧的结晶，汇集了二医人团结奋进、创业争先的风貌，浓缩了二医人勇于开拓、无私奉献的精神。全书共七个篇章，比较系统地总结了建院以来的文化特色，明确了我院文化建设的基本思路和发展目标。确定了我院的院徵、院歌、院旗，形成了“内强素质、外树形象、优质服务、争创一流”的核心价值理念，“超越自我、精干高效、诚信务实、患者至上”的形象目标。集中阐述了医院文化、医院精神，展示了医院积极倡导的思想观念和行为方式。
, 百拇医药 1.2开展多种培训。努力创新经营管理理念在医院文化建设中，我们十分重视教育投入，完善培训机制，不断提升医院的文化层次，积累文化资本。2005年5月，我们与株洲西苑大璞整合传媒公司合作，对全院护理人员进行了一次题为“打造精英护理团队”的主题培训，从护士的形象、护士的语言、护理艺术等几方面邀请有关专家对全体护士进行专业讲授，以提高全体护理人员的整体素质，并且安排全体护理人员和部分职工进行野外拓展训练，培养和造就他们的团队精神，协作能力及吃苦耐劳的精神。本次活动参加培训的护士占年轻护理人员的比例达90%以上。
医院要发展就必须不断创新，保持原状就是后退，不思进取必然被淘汰。医院文化必须服从于医院的经营管理，而经营管理理念的创新，其中一个较好的办法就是外出参观学习，实行“拿不主义”。通过学习，博彩群长，汲取营养，开阔视野，拓层思路。自2004年起，我院每年都要组织中层干部外出参观集体学习1～2次，其目的在于转变干部职工的思想观念，提高他们应对复杂形势的能力，在优胜劣汰竞争日趋激烈的市场竞争中，保持清醒头脑，不断实现观念更新，保持敏锐的洞察力，使自己的经营管理理念不断创新，与时俱进，在激烈的医疗竞争中保持不败之地。
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1.3大力开展群众性文化活动，培养集体荣誉感和主人翁意识 最近几年，我们通过有计划地开展专业知识讲座、“假如我是一个病人”系列演讲赛、职工趣味运动会、春节游艺会、文化演出等各种形式的群众性文化活动，不断培养职工群众的集体荣誉感和归属感，让他们感受到二医院大家庭的温暖，不断强化职工主人翁意识，对爱院如家，做政治思想过硬，工作作风严谨的新时期职工。自2006年起，我们每年举办一次“华佗节”，所编排节目都是临床一线的医护人员，其内容也是反映他们工作中的所见、所闻、所感，节目新颖，内容健康，形式生动，得到广大职工、病友的一致好评。两届“华佗节”共编排节目个，参加演出人员达100余人次，取得了很好的效果。
1.4积极投身各类慈善救灾活动，大力弘扬无私奉献的精神 在医院文化的实践中，我们认真践行医院的文化职能，强调外树形象的医院精神，即：宽广胸怀、仁爱之心、精神可佳。在2008年初，湖南遭受五十年不遇的冰冻灾害2008年5月四川地震灾害中，二医人心怀天下，大爱无言，以高度的社会责任感和崇高的主人翁精神，积极投身救灾活动，在冰雪灾害期间，医院主动联系市中心血站，在医院领导的带领下，全院50余名职工报名无偿献血。共有16名干部群众捐献了自己宝贵的鲜血，为保证株洲市血库稳定工作作出了自己的贡献。此外，医院积极配合京珠调整公路和其他道路进行医疗急救巡逻，在人、财、物做好充分准备，开通骨折、冻伤、呼吸疾病“绿色通道”，120急救中心为受灾群众免费出车200余次，先后18次组织医疗队前往京珠调整实施救援行动，在整个冰冻灾害期间，医院累计投入各类物资、药品等40余万元，有力地保障了受灾群众的生命、财产安全。在四川大地震发生后，广大医务人员勇跃报名，纷纷要求前往抗震一线参与救灾工作，其中有4名职工随同湖南省医疗队在四川灾区参与救灾工作，时间前后达一个多月。在家的职工则捐款捐物以不同方式表示对灾区人民的支持，共为灾区捐款达8万余元。
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2医院文化建设的成绩
通过五十年来的发展，特别是近几年通过医院文化建设，"我院各方面都发生了巨大的变化，取得了有目共睹的成绩。
2.1树立了医院良好形象，增强了职工对医院的认同感和归属感通过几年的发展，我院无论是院容院貌还是技术水平、住院条件都得到了很大改善。特别是2005年，我院的传染病大楼正式投入使用，彻底改善了内科病人的住院条件，改变了过去病房拥挤，条件简陋的面貌。我们还投入大量资金用于医院环境的改造和原有病房的装修改造，先后改造了门诊大楼、第一住院大楼的脊柱科、五官科、疼痛科，第二住院大楼的妇产科、外二科等；成立了ICU病房，修建花坛，改造了路灯等。在推进文化建设的过程中，我们通过举办各种形式的运动会、文艺演出等来丰富职工群众的文化生活，职工生日、住院专人进行慰问；开展向身边的先进人员学习，增强了职工对医院的认同感和归属感。近年来，医院在市卫生局年度考核中评为“红旗单位”，并被市政府授予“双文明先进单位”。
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2.2医院整体实力增强，社会效益与经济效益同步增长 自2004年以来，院党委、行政紧扣发展这一主题，积极推行医院各项事业的改革，大力推行职工聘任制，彻底打破大锅饭，推行“多劳多得、优劳优酬”的分配机制，在全院干部职工中形成了你追我赶，奋勇争先的良好局面，业务收入从2003～2008年翻了两番，门诊人次和住院人次翻了两番。
3医院文化建设的体会
3.1凝聚功能 医院文化的凝聚功能表现为医院职工的归属感和责任感。医院文化象粘合剂，能够把全体职工凝聚到医院的整体目标上来，团结一致，齐心协力，对医院建设和发展起着重要作用。
3.2约束功能 医院文化中的规章、制度，对医务人员的行为起着直接的规范作用。是外显的文化规范功能。而医院文化中的价值观念、医德观念则是通过微秒的暗示、内在提醒等形式对医务人员的行为起着规范作用，是内隐的文化规范功能。医院文化通过一系列内、外规范的共同作用，形成医务人员良好的职业道德。
3.3辐射功能 医院文化是社会文化的组成部分，它可以把自身的价值观念、道德观念、思维方式、行为方式、组织管理向社会文化辐射，通过医院文化建设，优化社会文化大环境。医院文化建设的意义在于调节、支配医院及其职工在从事医疗、经营中做好各项工作，形成自觉的行为，使医院管理获得成功。, 百拇医药(张 珍)