“口语交际”的主要内涵和特点包括两个方面：一是口语性，二是交际性。这决定了它是一个双向互动的过程，是包括听觉、视觉、感情、记忆、思维、评价、认识、创造等活动的动态实践过程。倾听，是一种能力，更是一种态度，是尊重他人、与人合作、友善待人、虚心求解心态的表现，也是一种良好的习惯。学生良好心态品质的形成与倾听的态度互相促进，倾听是一种积极主动的获取信息的行为，经历一种交往过程的体验。积极认真的听取往往获得一份惊喜，学会了欣赏他人，有了意外的发现边听边思考，积极构建自己的认知，是一种高质量的听的训练与享受。显然，也是培养学生语文综合素质的亮点。但是，在口语交际中，很多孩子都不知道如何倾听别人的思想、语言，这成了今日我们推崇素质教育的一个首要难题。

    一、从情意态度看倾听

    倾听，表现了对谈话者的尊重，它是在用态势语告诉对方，你愿意与之交流，并且认真地参与其中。这体现了一个人的文明态度，也是新课标口语交际有关评价标准中提出的要求，是我们极力倡导的一个思想。

    在第一学段的口语交际评价标准中，有“能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容”的要求；第二学段则有“在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向别人请教，就不同的意见与人商讨”的要求；第三学段则有“听他人说话认真耐心、能抓住要点、并能简要转述”的要求 ......