杨钢

    什么是第一次把事情做对？就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向，“正确地做事”是运行与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。它不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

    第一次把事情做对，代价最小，质量最高 ......