因为小事而大动肝火甚至大打出手，宣泄并不能降低攻击能量，反而可能让我们更加易怒，更具攻击性。

    我们常常读到这样的新闻：“检票员殴打无票送站不听劝阻人员”“因前车无故变道，司机拦下前车暴打前车司机”“餐馆顾客因不满另一桌客人太吵与其大打出手”……

    在看到这些新闻时，读者往往感到不解：为一点小事就大动干戈，导致两败俱伤。打人者是脾气大还是人格有缺陷？

    情境在暴怒中作用很大

    其实，当你谴责打人者的人格时，很可能忽略了事情发生的情境。这是社会心理学著名的“基本归因偏差”理论。比如对“检票员毆打无票送站不听劝阻人员”这则新闻，我们更多会去想了解这个检票员是一个怎样的人，却不是去探究在此之前有多少人违规进站让他不快，或是在与被打者交涉中是否存在一些沟通的问题。

    当我们自己也为一些小事而恼怒时，情境也有比我们想象的更大的作用。

    第一，这些小事发生时，我们可能正处在消极的情绪状态下，就像我们常说“别惹我，现在心情不好”。受挫-攻击理论认为，在感到消极、不适时 ......