文◎北京师范大学新闻传播学院 刘欢

    出门谁带钱啊？一部手机就够了!电子支付越来越普及，比起现金消费的“斤斤计较”“抠抠搜搜”，许多朋友使用电子支付消费时可是洒脱多了。使用现金支付时我们很容易心疼，而使用电子支付时，心疼的感觉似乎来得更迟一些。这里面有什么心理学的玄机？一起了解一下。

    支付痛感与购买行为

    每次购物狂欢后，我们忍不住大吼“花钱花到肉疼”，其实这种疼痛在心理学里有自己的名字——支付痛感。美国杜克大学教授丹·艾瑞里(Dan Ariely)提出了“支付痛感”的概念——“我们花钱的痛苦与眼睁睁看着这笔钱消失有关”。

    小额消费和大额消费属于不同的心理账户。一般而言，人们会对大额消费进行控制，而对小钱的花费不重视，这也对应着俗语中常说的“抓大放小”。

    眼睁睁看着钱从自己手里离开，我们会心疼，这种痛感似乎并非躯体痛觉, 而是指向心理感知的痛苦。这意味着当有触感的现金离开人们的钱包时，我们的手会对真实可感的现金产生触觉，也会看到纸币的颜色，是触觉和视觉的双重刺激带来的难过。

    然而，电子支付则使得支付行为变得模糊。它仅仅需要我们在手机上轻点几下 ......