3、与患者聊天，帮他建立起对人的信任

    他不是怕跟人接触吗，那你就跟他聊天，帮他建立起对人的信任。聊天时要注意两点，一是不要翻旧账，不要借聊天翻腾你俩的过节。二来也不要烦他的病，显出他带给你的负担和不快。要知道，在他还没建立起信任前，你对他的任何数落都会加深他与世界的距离，加剧他对别人的反感。所以耐下心来引导他，就是你对他的理解。

    4、让他哭出来，说出来，帮他走出过去的阴影

    有位哲人说“圣殿之所以神圣，就因为那是人们共同前往哭泣的地方。”这点，你如果听过汶川地震的英雄报告会，一定会有切身的体会。每每感人之处，全场都在动容流泪，那绝不是浅层意义的悲伤和哀恸，那是心灵深处的提升和感怀。这就是集体哭泣的作用，笑有感染力，哭也有感染力且伴随哭泣的诉说，他才能真正释放，走出过去的阴影。

    所以，他哭的时候，你最好跟他一起哭；他诚心诚意跟你交心 ......