王凤红 张新平

    当前，医疗市场的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于人力资源的造就与开发，而培训又是人力资源开发的重要组成部分。在知识更新日新月异的时代，在目前市场经济对医院卫生人力资源开发调控功能尚未健全的情况下，只有通过不断的培训来提升医院各类人员的专业水平和综合能力，使其知识结构和自身素质能够适应当前的医疗市场，最终实现用人单位事业和医务人员个人职业发展的“双赢”。

    1 医院人力资源培训工作存在的主要问题

    医院作为提供医疗服务的特殊服务行业，与其他服务行业相比，其人力资源培训有其行业特殊性。目前医院人力资源培训工作主要存在以下问题。

    1.1 对培训工作重视不够，投资不足 目前医院往往对员工只重视使用，不重视培养。绝大多数员工都处于原生态或自发成长状态，除了学校里学来的知识，主要就是靠原有员工的“传帮带”以及自己在工作中边摸索边学习。管理者往往认为培训是“不划算”的行为，缺少对培训工作重要性的认识和对技术人员长远培养规划的重视，导致培训投入长期不足。

    1.2 培训缺乏系统的组织和实施 表现在培训内容上，注重专业知识积累，而忽视综合素质的提高。医院工作以医疗服务为核心，通过加强专业知识和专业技能的培训如住院医师规范化培训、医学继续教育项目、进修学习、执业考试等，来提高卫生技术人员的技术水平和业务素质，但却往往忽略了对医院文化、思想观念、工作态度、价值观以及人际交往技能和心理健康、心理适应的培训 ......