邹福清 赵海燕

    儿科病房素来是医院满意度较低医疗纠纷多发的科室。因此护理差错事故的防范成为儿科护士长的一项重要工作。随着社会的发展，法制的健全，儿科护士面临更多的责任和严峻的挑战。提高服务质量，减少和杜绝护理差错和事故的发生是提高儿科护理质量的一个重要环节。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 我科自2008年10月至2010年10月发生一般漏洞20例，轻度护理差错47例，中度护理差错8例，严重护理差错2例，2008年至2010年护理差错统计见表1。

    表1 2008年至2010年护理差错统计表 例

    1.2 方法 由护士长将每位护士临床工作中出现的问题、差错 ......