孔方 徐艳

    住院患儿因病情需要常通过静脉采取血标本行实验室检查，来为临床治疗及护理提供依据。患儿采血已是临床护士常用的一项技术操作。但婴幼儿易哭闹、好动、表达能力差，无法主动配合采血;患儿家属对孩子过分宠爱所致的抗拒情绪也给采血带来一定的困难。如何提高静脉采血成功率及患儿家属满意度，减轻患儿不舒适感，做到操作快速、准确、安全，成为我们临床护理工作中需关注的问题。2009年1月至2011年12月，我科在婴幼儿静脉采血中运用系统性护理干预方法，取得较好效果。报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择2009年1月至2011年12月首次入住我科室需静脉采血的婴幼儿164例，其中男85例，女79例，采血量为3～10 ml，平均6 ml。选取该164例患儿的家属各一名，即参与研究的患儿家属共164名。研究对象纳入标准：(1)患儿无意识障碍及残疾，无凝血功能障碍和出血倾向;(2)患儿家属均意识清楚，无残疾，可进行正确沟通交流，能独立完成调查问卷。按婴幼儿入院时间顺序随机分为对照组82例，观察组82例。对照组男44例，女39例;平均年龄5.6个月 ......