王倩 顾沿泊 江建忠 张佳佳 赵文安

    医院图书馆学科馆员制在我国属新兴事物，是图书馆界一种先进的、科学的管理模式。在这种模式下，馆员由被动坐等服务转向主动为用户服务;由粗广服务转向有针对性、有选择的精准服务;能第一时间得知用户所需信息，可有效缩短用户与信息间距离，提高服务时效性，有效促进图书馆原有服务模式的改革[1]。学科馆员制虽具有较多优越性，但该制度的实施只是为图书馆深化改革搭建了一个平台，拟实现图书馆深层次改革尚需有相应匹配措施，如软硬件建设、制度保障、人员选配等，才能组成一完整链条，尤其合格专业馆员的配备是诸多因素中的主体因素用户能否获得优质高效信息咨询服务，除相关条件外，与学科馆员自身工作能力、专业素养、职业道德等多种因素密不可分，优秀的学科馆员应具备以下素养。

    1 精通图书情报学并具有相关专业知识

    医院图书馆承担着信息资源的收集、整理、储存、传递等任务，是一项综合性系统工程，学科馆员专业知识素养对服务质量起着重要作用。所以，医院图书馆学科馆员必须具备图书情报学及相关专业知识:应熟练掌握图书馆学、情报学、文献学、信息学、主题标引等专业知识;并具有信息分类、组织、管理，信息咨询与决策、资源建设、用户研究等基本素养;以及数字图书馆、文献信息系统自动化等初步知识与技能。这些看似复杂的专业内容，不仅是医院图书馆学科馆员必备的，也是现代医院图书馆一般馆员应具有的。系统掌握上述专业知识，应是对每个馆员的基本要求，它已是医院图书馆馆员为用户提供良好信息服务的必备条件。

    2 掌握一定的医学专业知识

    医院图书馆学科馆员服务对象主要是医生和患者，他们较多要求提供专业化、个性化服务，面对医学专业性很强的医生和相关专业疾病患者 ......