张川波 张秋月 李薛颖

    品管圈管理在小儿腹腔镜手术中的应用

    张川波 张秋月 李薛颖

    目的 通过将品管圈管理模式运用在小儿腹腔镜手术中，探讨品管圈管理模式在小儿腹腔镜手术中运用效果。方法 成立小儿腹腔镜品管圈，通过质控小组的活动，设定目标、对策实施、运用质量管理常用工具，对小儿腹腔镜手术配合中存在的问题进行统计分析、改进。结果 通过品管小组活动，使手术室护理质量得到了提升;使手术室工作人员满意度由89%升高至97.9%，患者满意度由89.6%升高至96.9%;器械设备使用率由之前的70.6%提高到97.6%，手术衔接情况由之前的63.5%提高到96.3%，手术步骤68.2%提高到98.8%，使手术的各个环节得到了显著的提高。结论 运用品管圈方法对小儿腔镜手术进行管理，既提高了手术配合质量，也提高了科室人员的团结合作精神、解决问题的能力，同时个人平均技能得到了提升。

    品管圈;管理;小儿;腹腔镜手术

    品管圈是日本的石川馨博士于1962年所创[1]。品管圈(quality control circle)指在同一工作单位的工作人员，为了解决工作中遇到的问题或是为了提升工作成绩而自动自发地组建起来的一个活动小组，最终目标是通过分工合作和品质管理的方式将工作场所中遇到的问题进行解决，进而提高其整体的工作成绩[2]。近年来外科各领域向微创方向发展，小儿腹腔镜因切口小、安全、恢复快等优点，逐渐被家长及患儿所接受[3]，自2013年得以迅速发展。近年来，小儿腹腔镜手术已在我院广泛开展。我科将QCC的管理方法应用于小儿腹腔镜手术中 ......