贾运乔 郑浩杰 侯桂英 冯小涛 张亚云 穆海燕 尹伟涛 赵欢

    风险管理在手术室工作中应用价值分析

    贾运乔 郑浩杰 侯桂英 冯小涛 张亚云 穆海燕 尹伟涛 赵欢

    目的 探讨并分析手术室工作中实施风险管理的应用成效及价值。方法选取2014年1月至2015年6月间收治的120例手术患者，随机分为观察组与对照组，每组60例。观察组患者采用手术室风险防御管理模式，对照组给予手术室传统管理方式。对2组患者存在的不安全风险因素、风险事件发生情况、患者满意度及投诉纠纷率进行比较,综合分析手术室实施风险管理后的效果与价值。结果观察组患者存在的不安全风险因素、风险事件发生率及纠纷投诉率明显低于对照组，在患者满意度方面明显高于对照组，差异均有统计学意义(P1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取河北省石家庄市第五医院2014年1月至2015年6月间住院的120例手术患者，作为研究对象,选取标准:在我院接受手术治疗，自愿参加本次调查并排除其他严重的慢性疾病的患者等。采用随机分组方式，将研究对象分观察组和对照组，每组60例。观察组患者采用手术室风险防御管理模式，对照组给予手术室传统管理方式。观察组中男36例,女24例；年龄8～59岁,平均年龄(36.9±5.1)岁；急诊患者13例,择期手术患者47例。对照组中男34例，女26例；年龄7～61岁,平均年龄(35.8±5.9)岁；急诊手术患者11例，择期手术患者49例。2组患者对比年龄、性别比及手术方式等基本资料，差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组采用手术室常规管理模式，主要包括:①手术前再次核对术者姓名,手术部位、手术名称，手术器械于术前、关闭脏器前、术后双人清点核对，并确保准确无误后方可进行缝合，严禁异物遗留在患者体内；②术间密切观察患者的生命体征，严格执行无菌操作，确保各种仪器设备正常使用，发现异常情况，及时报告医生，随时做好抢救准备；③手术后将标签贴于对应的标本，以免造成混淆；手术器械的清洗、消毒以及医疗垃圾的处理严格按照国家规定流程执行；将患者安全送返至病床。

    1.2.2 观察组采用手术室风险管理模式

    1.2.2.1 术前风险管理:大多数患者在疾病得到确认后,会产生紧张焦虑情绪,甚至会出现自暴自弃的表现,拒绝治疗,不配合医护人员工作，甚至对医务人员恶语相向。此种情况是护理人员在工作中最为常见的风险因素[6]。因此，术前成立风险管理小组 ......