张善婷 冯俊 刘洋

    冠状动脉粥样化性心脏病(冠心病)指因冠状动脉狭窄或发生阻塞而导致心肌缺氧、缺血或坏死。随着居民生活水平的提高，冠心病患者也逐渐增多，对人们的正常生活造成严重影响[1]。临床目前主要应用经皮冠状动脉介入治疗(PCI)冠心病患者，对患者造成的伤害较小，术后恢复速度快，具有较高安全性，治疗效果显著。而良好的治疗依从性能在术后有效促进患者病情快速恢复，降低并发症的发生风险，改善预后效果，有效改善患者生活质量[2]。护患沟通主要指患者与医护人员间的语言及信息交流，包括患者的治疗、护理与康复，还有与患者进行情感或思想等方面的沟通[3]。本次研究对接受PCI介入治疗的冠心病患者施行护患沟通技巧，探究该模式的应用效果以及对患者治疗依从性的影响，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取我院2019年1月至2020年1月收治的67例接受PCI介入治疗的冠心病患者进行回顾性分析，按照不同的护理方法分成2组。对照组33例，男19例，女14例；年龄64～79岁，平均年龄(71.5±6.3)岁。研究组34例，男11例，女23例；年龄67～81周岁，平均年龄(73.8±5.2)周岁。2组人员基本资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性，我院伦理委员会予以通过。

    1.2 纳入与排除标准 (1)纳入标准：符合冠心病临床诊断标准且首次接受PCI介入治疗[4]；自愿且已签署知情同意书。(2)排除标准：沟通或思维障碍者；患有精神疾病者；凝血功能障碍者。

    1.3 方法

    1.3.1 给予对照组常规护理，指导患者日常生活，纠正不良习惯，叮嘱患者遵医嘱服药，向患者及其家属讲解简单的急救措施。

    1.3.2 研究组在对照组的护理基础上，实施以护患沟通技巧为主的措施，具体如下：①医护人员可通过营造和谐的护患相处环境，温和地对待患者，当患者出现问题时应积极处理，真正做到尊重理解患者，拉近护患关系，加强信任感，为治疗与护理过程的顺利开展打下基础，提高患者依从性；让患者参与到信息采集、治疗计划以及护理过程中，使患者在此过程中受到关爱与重视，便于患者理解并舒适地参与治疗与护理过程，最大程度地降低护患冲突的发生风险 ......