二级医院医务人员患者安全文化认知与不良事件上报态度的相关性
条目,1对象与方法,2结果,3讨论
李兆辉 陈杰 冀梅竹 张继宾 张会刚保障患者安全是医务人员的义务与责任,伴随着患者安全关注度不断提升,各医疗机构对患者安全重视度被提升一个新高度[1]。2016年出台的《医疗质量管理办法》,鼓励医务人员主动上报安全不良事件,以实现信息共享,质量持续改进[2]。然而有研究数据统计指出:>50%的不良事件发生未上报[3,4]。即使各医疗机构建立了不良事件上报系统,不良事件上报率仍然比较低。目前各国已展开针对低上报率原因的广泛研究。段文婷等[5]研究指出上报态度是护理不良事件上报行为预测因子中最重要因素。Bohnen等[6]研究指出护士的工作环境对上报态度产生影响,2003年,患者安全文化这个概念首次被 Singer 等[7]提出,良好的患者安全文化是保护患者安全的重要方法。本研究调查医务人员不良事件上报态度及其患者安全文化的认知情况,为促进不良事件上报提供理论依据。
1 对象与方法
1.1 调查对象 便利取样一所二级甲等医院含全部临床、医技、管理等在岗人员。(1)纳入标准:本院在职职工并签署知情同意书参与本研究。(2)排除标准:调查期间因产假、事假、病假、外出进修等在职不在岗人员;来院实习、支援人员等。
1.2 方法 共发放问卷547份,收回542份,有效问卷538份,有效率99.26%。问卷内容包括:医务人员一般人口学特征资料、中文版临床不良事件上报态度量表及医院患者安全文化调查量表。借助问卷星软件生成问卷,调查者征得研究对象同意后在科室会议时介绍调查目的及填写要求,让研究对象扫描二维码进行作答,问卷当场填写,时间控制在15 min内独立完成 ......
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