很多孩子藏着心事，由于这样那样的原因，不愿意向他人吐露。4年前，她率先发起“树洞”活动，鼓励孩子们把心里话、烦心事写在纸条上，投到设置在校园里的仿真树“树洞”里，然后有针对性地帮助解决。截至目前，她累计收到学生信件5000余封

    如果孩子们的心事能有一个宣泄的出口，能及时被发现和疏导，很可能就会少一个离家出走的孩子，少一起校园暴力事件，少一起家庭纠纷……

    张耀元的父亲是一名警察，母亲在县残联工作，经常帮助留守儿童和残疾人。生长在这样一个充满爱心的家庭中，张耀元耳濡目染，心中充满了正能量，立志长大后也要做一个有爱心的人。

    2011年，张耀元考入重庆市璧山区公安局，2021年被任命为璧山区大兴派出所副所长，同时担任大兴初级中学法治副校长。开学后，张耀元去给孩子们上法治教育课，发现不少学生对她的课反应冷淡，有些情绪低落、眼神躲闪，有些沉默寡言、坐立不安，甚至个别学生手臂上还有疑似自残留下的疤痕……

    课后，张耀元特意去找一些学生聊天，想了解一下他们心里的想法。可任凭她说干口水，那些孩子也不愿向她敞开心扉。她把这个情况反馈给学校，希望学校能弄清原因，以便做学生的思想工作，可学生根本不配合。

    于是，张耀元花了一个多月时间，询问任课老师，走访学生家庭，抽样调查全区未成年犯罪嫌疑人情况，终于发现，原来是一些学生的心理健康出现了问题。

    一天深夜，张耀元接到市民报警，说发现一个7岁左右的小女孩独自在街上游逛。她很快赶到现场，可无论她怎么询问，小女孩始终一言不发。

    无奈之下，张耀元只好把小女孩带回派出所值班室 ......