如果我们问当今“80后”的年轻人,你知道什么是长途台话务员吗?他们肯定会大摇其头。他们会说,打长途电话,太容易啦!掏出随身带着的手机,只要知道对方的电话号码,一拨即通呀!他们无法想象,在20世纪五六十年代以至改革开放之前,打一个长途电话有多么困难!因为,打电话需要人工接线。

    1952年,在天津长途电信台,有一位21岁的姑娘,共青团员郭秀云,她创造了一项全国第一!她接通每个电话的平均处理时间是58.8秒,比一般话务员快150秒,成为当时全国最高纪录。邮电部领导立即组成由相关专家参加的工作组,到天津总结她的操作经验,命名她的科学的长话接续操作方法为“郭秀云操作法”,她成为“天津市劳动模范”和“邮电部劳动模范” ......