【摘要】医患关系是以患者为中心，医护人员和病人及家属之间为救治患者、恢复患者健康而建立起来的一种特殊的人际关系。急诊医疗因其病人的危重性、时间的紧迫性、病因的不确定性成为医患关系进一步升级的频发地。基于此，笔者着重对急诊医疗中医患关系现状进行分析，并对相关对策进行探讨。

    【关键词】急诊医疗;医患关系;現状分析;对策探讨

    【中图分类号】R459.7

    【文献识别码】B

    【文章编号】1002-8714( 2019) 03-0106-02

    笔者作为一名临床专业在读大学生，假期中在济南某空军医院急诊中心实践，对急诊医疗中医患关系现状进行了深入调研，现对其成因及解决对策探讨如下：

    1 现状分析

    近年来，医患关系呈两极分化。一方面是因医疗技术及服务意识的增强，医生的尽职与患者的信任使得医患关系变得和谐。另一方面是患方在诊疗过程中维权意识越来越强烈，医患之间信任度下降，医患关系恶化。急诊医疗处于抢救患者生命的最前线，是急、危、重症患者最集中、抢救和管理任务最重的科室，患者及家属情绪不稳定，也是医患矛盾的多发地。美国著名的克利夫兰医疗中心CEO Mihaljevic曾经透露 ......