【摘要】目的：探讨优质护理服务理念在外科护理中的应用效果。方法：回顾分析本院2018年4月～2019年4月收治的100例外科患者临床资料，随机均分为两组，对照组采取常规护理，观察组采取护理服务理念。结果：观察组焦虑、抑郁评分均低于对照组，P<0.05;观察组护理满意度高于对照组，P<0.05。结论：采取护理服务理念可以改善患者的情绪状态并提升护理满意度。

    【关键词】外科;优质护理服务理念;情绪状态

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714(2019)08-0248-01

    外科患者往往病情较为严重，使得其极易出现焦虑、抑郁等不良情绪，从而严重地威胁到了患者的身心健康。因此，为外科患者采取更好的护理方法对其身心健康的改善具有重要意义。为了探讨优质护理服务理念在外科护理中的应用效果，我院对2018年4月～2019年4月收治的100例外科患者采取了两种不同的护理方法，发现优质护理更易于被患者所接受。现报告如下：

    1资料与方法

    1.1一般资料

    本文抽取2018年4月～2019年4月收治的100例外科患者为研究对象 ......