田鹏艳 孙文娟 杜少华

    (山东省乐陵市妇幼保健院 山东 德州 253600)

    在新生儿科，护理工作的好坏直接关系到新生儿健康，影响新生儿护理质量同时，会增加患儿家长应激情绪，增加护患纠纷发生风险，影响新生儿科护理形象，所以应该加强对其护理质量的管理，这一点已成为业界人士的共鸣。近年来PDCA已在新生儿科护理管理过程中得到了广泛性的应用，并获得了比较好的成效[1]。本研究选取2018年6月至2019年4月之间我院新生儿科收治患儿100例为背景，观察实施PDCA管理对提升新生儿科病房护理质量的效果，旨在为相关领域护理工作提供参考依据。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    选取2018年6月至2019年4月之间我院新生儿科收治患儿100例，随机将其分为对照组、观察组组，各50例。对照组男性患儿26例，女性患儿24例，出生时间在1～26d之间，平均日龄(5.32±2.16)d；观察组男性患儿28例，女性患儿22例，出生时间在1～25d之间，平均日龄(5.28±2.21)d。组间患儿性别、年龄等资料对比，差异无统计学意义(P>0.05)。

    我院新生儿科护理人员共28名，分为两组对100名患儿进行护理。两组护理人员的年龄与学历等资料均差异无统计学意义(P>0.05)。

    1.2方法

    对照组行常规管理，观察组行PDCA循环管理，其内容包含：(1)P(计划)阶段：结合既往新生儿病房护理结果分析，包括头皮静脉穿刺成功率、留置针保留时间、院内感染、住院时间等，分析护理质量影响因素，总结原因包括：①护理人员工作主动性、积极性差，对护理重要性重视程度不足，对客观条件较差患儿操作缺乏耐心；②无菌操作基本操作不规范；③缺少血管保护意识，输液完毕封管管理不善；④预防护理管理观念不足；⑤医院感染认知水平不足；制定护理管理措施 ......