【摘 要】目的：研究分析外科门诊护理中人文关怀的应用效果。方法：研究对象为门诊外科收治的40例患者，随机双盲法分为两组，对照组20例患者以常规方式护理，观察组20例在常规护理基础上结合人文关怀，对比不同护理实施效果。结果：观察组护理后焦虑抑郁评分、护理满意度评分与对照组相比，有统计学意义(P<0.05)。结论：外科门诊护理中实施人文关怀，可构建和谐护患关系，提高护理质量及护理满意度。

    【关键词】外科门诊;护理;人文关怀

    【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)09-00197-01

    外科门诊作为医院与患者之间联系的重要窗口，是沟通患者与医院、社会与医院之间的桥梁。随着生物医学模式的改变，护理模式相应转变，临床中开始引入人文护理模式，不仅要求护理人员具备熟练专业技能，还要构建和谐互换关系，给予患者精神支持，树立以人为本的护理原则[1]。笔者将人文关怀用于外科门诊护理中，应用效果显著，总结如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    研究对象为我院从2017年6月到2018年6月收治的40例患者，随机双盲法分为两组，对照组20例，男10例，女10例 ......