【摘 要】目的：研究探讨耳鼻喉内窥镜检查护理中应用人文关怀护理的效果。方法：选取2018年02月-2019年03月期间76例于本院接受耳鼻喉内窥镜检查患者开展此次研究，以随机颜色球法对研究对象进行平均分组：分别为参照组(38例)和观察组(38例)。前者开展传统基础护理措施，后者在前者基础上融入人文关怀护理，比较两组负性情绪改善情况及护理满意度。结果：观察组患者负面情绪改善情况明显优于参照组(P<0.05);在护理满意度的比较上，观察组明显更高(P<0.05)。结论：将人文关怀护理融入到接受耳鼻喉内窥镜检查患者护理服务中，可促使患者负性情绪得到更为有效的改善，同时其对护理的满意度也会大幅提升，具有推广价值。

    【关键词】耳鼻喉;内窥镜检查;人文关怀护理;负性情绪;满意度

    【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)10-0-01

    内窥镜检查技术在临床上作为一种十分有效的检查手段，日益被广泛应用于耳鼻喉疾病的检查中，在实施检查的过程中，患者的情绪稳定与否将会对检查结果产生直接的影响。但通常该项检查会对患者带来一定的不适感和痛感，因此，其治疗依从性往往难以得到保证，甚至有些患者会出现不安、恐慌以及偏执等不良情绪，不利于检查措施的顺利实施[1]。鉴于此，本科为寻求更加妥善、有效的护理方案解决上述问题 ......