【摘 要】目的：研究持续质量改进对社区医院护理质量管理的影响。方法：选取本院2018年3月-2019年3月在职的40名护理人员作为研究对象，按照持续质量改进实施前后，分为对照组(20例)和观察组(20例)。分析持续质量改进对社区医院的护理质量管理的影响 。结果：实施持续质量改进以后，护理人员的护理质量和护理操作技能都比实施前要好，差异有统计学意义(P<0.05)。实施持续质量改进后的观察组的护理差错率低于实施前的对照组，护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：使用持续质量改进方法对社区医院护理质量进行管理，可以有效的提高医院护理质量，减少护理差错发生率，提高患者的满意度。

    【关键词】持续质量改进 ; 社区医院 ; 护理质量管理 ;护理满意度

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)10-0-01

    持续质量改进，是由“全面质量管理”发展而来。这种管理方法，最初是由美国人用于管理工业企业的方法。随着这种管理方法的不断发展，其被广泛应用于各个领域。持续质量管理，在医院中的使用，是通过实施过程的控制，来提高管理质量。持续质量管理的终极目标是对医院管理质量和效率的突破 ......