1.3观察指标

    通过问卷调查的方式评价患者对护理工作的认可情况，包括基础护理、专科护理、护理安全和服务态度，每项25分，分数越高代表认可程度越高;同时对比两组患者的不良护理事件发生情况。

    1.4统计学方法

    建立Excel数据表格，将收集到的数据录入到统计学软件SPSS22.0中进行分析，计量资料使用(-x±s)及四位分数M(QR)表示，采用Student’s test进行检验 ......