【摘 要】目的：探讨持续优质护理服务在胸脑外科临床护理中的运用效果。方法：抽取2012年6月至2018年5月间本院胸外科与脑外科收治的400例接受胸脑外科手术的患者，2012年至2014年间接收的200例患者分为对照组，接受初期优质护理服务;2016年至2018年间接受的200例患者分为实验组，接受持续改进后的优质护理服务。结果：接受持续改进后的优质护理服务患者恢复情况更为良好，术前紧张心理均有效缓解，术后无并发症发生，恢复效果显著。结论：优质护理服务持续改进在胸脑外科可以有效缓解患者术前紧张心理，减轻术后疼痛，可在臨床广泛使用。

    【关键词】优质护理;胸脑外科;临床护理

    【中图分类号】R471 【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714(2019)12-0190-01

    在胸脑外科的临床护理中，由于患者病情多为急、危、重患者，通常病情发展快、护理时间长、基础护理量大、护理工作繁琐等特点。本院通过运用科学方法不断改进临床护理实践，对护理人员的统一思想认识，持续改进优质护理服务，从细节着手，积极探索创新优质护理服务流程和护理形式，体现个性化、人性化护理 ......