【摘 要】目的：探讨分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法：从我院收治的急诊科病人中挑选120例，收治时间为2017年6月至2018年3月， 随机分为实验组和比照组两个组，分组时将性别和年龄纳入考量范围，使得两组在性别比例，年龄分布大致相当。比照组采取普通护理，实验组在比照组基础上加强护士与病人的沟通，最后对两组病人进行相关护理满意度调查，同时统计风险事件发生率。结果：比照组的护理满意度低于实验组，其中实验组的护理满意度高达95%，比照组的护理满意度仅达到75%，差异有统计学意义(P<0.05);护理风险事件在实验组的发生概率明显低于比照组的概率，其中实验组的护理风险事件发生率相较于比照组少10个百分点，差异显著(P<0.05)。结论：在急诊科护理中采用良好的护理沟通，可以有效提升患者的护理满意度，在一定程度上降低了护理风险事件的发生率，应该在临床护理中广泛应用。

    【关键词】护患沟通;急诊科护理;护理满意度;风险事件

    【中图分类号】R472.2 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)02-0-02

    急诊科因收治的病人大多是急危重症病人 ......