【摘 要】目的：分析在肿瘤内科住院病房中实施优质护理服务模式的效果。方法：将本院2018年1月到2018年12月期间收治的肿瘤内科住院患者60例作为分析对象，按照住院时间进行分组，2018年1月到2018年6月入院的患者被分入对照组，实施常规护理服务模式，2018年7月到2018年12月入院的患者被分入观察组，实施优质护理服务模式，每组30例;对比两组患者护理干预前后生活质量以及护理满意率。结果：两组患者护理干预前生活质量评分基本一致，护理干预后观察组患者生活质量评分高于对照组，对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)，观察组和对照组患者护理满意率分别为96.67%和80.00%，对比存在差异，具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理模式应用于肿瘤内科住院病房中，可以使得患者生活质量显著提升，提高患者护理满意率，从而提高肿瘤内科住院护理整体水平，为患者营造良好的住院环境，值得应用推广。

    【关键词】优质护理服务模式;肿瘤内科;不良反应;生活质量

    【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)03-0-01

    现阶段，随着人们生活水平的日益提高，人们日常生活和饮食方式都出现了巨大变化，随之而来的疾病也越来越多，肿瘤作为一种临床上十分常见的疾病，对人们的身体健康和日常生活质量造成严重影响[1]。肿瘤患者在住院治疗期间需要承受来自身体和精神的双重压力，容易出现严重的思想负担，不利于疾病的治疗和身体康复[2]。为此，如何通过有效的临床护理，改善患者住院环境，帮助患者疏解心理压力，提高护理质量，成为肿瘤内科住院病房日常工作的重点内容 ......