【摘 要】目的：探讨护理质量控制小组管理模式在外科护理管理中的应用价值。方法： 选取2018年1月-2018年6月我院试点病区的6000例住院患者为对照组(常规管理)，选取2018年7月-2018年12月我院试点病区的6000例住院患者为观察组(护理质量控制小组管理模式)。对比两组管理模式下合格率及患者满意度。结果：观察组的消毒隔离组、护理文书组、基础护理组、急救物品组及护理安全组的合格率均高于对照组，满意度99.47%(5968/6000)高于对照组91.35%(5481/6000)，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对外科护理实施护理质量控制小组管理模式，可提高科室整体护理质量，增进医患关系。

    【关键词】外科护理管理;护理质量控制小组管理模式;护理质量

    【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)03-00-01

    护理质量指的是护士为住院治疗患者提供心理护理、生活护理、健康教育护理、护理技术、康复指导等能够达到的优质程度[1]。护理质量控制小组则是一种提高护理质量的手段。目前医院护理管理主要是采用责任包干制的管理体系 ......