【摘 要】目的：观察并探讨儿科护理管理过程中安全管理的应用效果。方法：选取2018年5月～2019年5月在我院儿科就诊的120例患儿作为研究对象，以随机数字表法为依据将其划分为对照组和观察组两组，每组各60例。其中，对对照组患儿行常规儿科护理，观察组患儿在常规儿科护理的基础上实施安全管理，经过护理后，对两组患儿家长的满意度和投诉率进行记录和比较。结果：通过对比可以得知，观察组患儿家长护理满意度为100%，投诉率1.67%，而对照组患儿家长的满意度为85%，投诉率13.33%，观察组患者两方面均优于对照组，且两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：将安全管理应用到儿科护理管理当中具有重要意义，一方面有助于儿科护理安全性的提升，提升家长的满意度，另一方面有效降低了投诉率，值得推广与应用。

    【关键词】儿科护理管理;安全管理;应用效果;观察

    【中图分类号】R246.4 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)04-0166-01

    儿科是医院众多科室中的一个具有特殊性的科室，同时由于受患儿年龄小等方面的影响，使得其在治疗和护理过程中依从性较差 ......