【摘 要】探索了如何在紧急情况和紧急护理任务中使用人性化护理的服务。方法：在三个区域进行了分析，包括管理人员，护理人员和临床医生。数据表明现有急救期间的人性化服务不足，并建议采取纠正措施。结果：在加强了人性化服务之后，急诊护士改善了对服务的认识，提高了对急诊患者及其家人的满意度，并减少了急诊纠纷。改变了传统的院前急救护理方法，并在院前急救护理中应用了人性化的护理系统。结论：加强急救护理的人性化服务非常重要。将人性化治疗应用于院前急救护理，可使患者及其家人更有效，更平和地进行院前急救护理。

    【关键词】人性化;院前急诊;护理服务

    【中图分类号】R193 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)04-0019-01

    【Abstract】This paper explores how to use humanized nursing service in emergency and emergency nursing tasks. Methods： three areas were analyzed ......