【摘 要】目的：评价个性化服务在外科手术室护理中的应用效果。方法：收集2018年6月-2019年5月在我院进行普外科手术的55例患者作为实验样本，依照摸球法分成对照组(n=27)和研究组(n=28)，两组外科手术室护理中各予以常规护理、个性化护理服务，对围术期患者的焦虑情绪进行比较。结果：研究组术前、术中、术后两组SAS评分比对照组低，组间作比较，差异上存在着统计学意义(P<0.05)。结论：个性化护理服务在外科手术室中的应用可有效改善患者的焦虑程度，保证手术成功和术后病情康复效果，值得在临床中广泛应用。

    【关键词】个性化服务;外科手术室;焦虑程度

    【中图分类号】R472.3 【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714(2020)05-0202-01

    近年来医疗卫生体制发生了较大的变革，并且正处于持续性改进的状态，日益激烈的医疗市场竞争力，广大患者对医疗护理服务也提出了更高的要求，只有满足病人的多元化护理需求，优化管理效能，提高整体护理服务质量，才能做到社会、经济效益的全面性提高[1]。医院各构成部门中，核心部门为手术室，其具有接待病人人数多、业务大且繁琐等特点 ......