健身商务(2)
程还可以加入团队因素,相信学习以后会大大地提高私人教练销售业绩。
Xen Angelides
在培训中,Xen主要课程是私人教练实用销售技巧。Xen极具表演天赋。由于是私人教练销售,需要通过生动有趣的游戏与模拟演练来教授。Xen在课堂上称自己当年是澳大利亚所在俱乐部的第一金牌私教无数女会员为其倾倒。可是以我的审美标准来看,他怎么也不算一个帅哥,为什么会受到如此多会员的青睐呢?究其原因,应归功于他无时无刻不散发出的对会员的用心对健身的热情。这对于我这个多少有点自恋的人来说倒是触动不小。Xen讲到,私教自身的专业性及素质固然重要,但会员更在意的是教练对他们的关心程度,当你发自内心地去帮助他们时,自然会成为受青睐的焦点。
嵇思达,毕业于北京航空航天大学。1999年成为国内第一位通过ISSA国际培训机构专业考试的私人教练。他在中体倍力任职期间组建了国内最具规模和影响力的教学团队,之后,成为BALLY全方位职业经理人,现担任中体倍力健身俱乐部加盟俱乐部总经理。
, http://www.100md.com
凭借多年的私教经验,嵇思达很懂得控制讲课的重点和节奏。尤其让我高兴的是,嵇思达讲的内容非常实用,让我有久旱逢甘霖的感觉,平时在实际私教课中好多模糊不清、半懂不懂的东西,经过他的讲解与点拨后,都逐渐变得清晰。
韩力教我们运动损伤部分,通过和我们起剖析不同类型运动的运动方式,帮助我们进一步了解潜在的运动伤害。医学院校毕业的韩力,在毕业后因为对健身的热爱而毅然选择了健身行业。并相继通过了NSCA、AASFP高级私人教练、普拉提教练认证等。并且在最近两年中,成为Schwinn全国动感单车表演队成员,Adidas签约资深培训师诺德士健身学院Schwinn中国区主教练等。
后记:培训的第一天,Kenny就告诉我们“Nautilus”一词的由来原来这个被很多人误以为是创始人名字的单词在英文中是指鹦鹉螺的意思。酷爱健身的诺德士公司创始人Arthor Jones是在发现了鹦鹉螺之后受到启发 以它为灵感创造了绝无仅有的凸轮技术并应用到了健身器械上。“Nautilus”酷似旋风的标志其实就是代表着鹦鹉螺和凸轮它们也象征着诺德士学院所传播的致力于健身事业的一种执著精神与奋斗热情。
, 百拇医药
业内看法
中国健身行业成本控制手册2
三、投资时,让自己的固定成本越少越好
很多时候,我们都是处于对行业的热爱与虔诚去做一个企业,所以很多时候往往会把这种情结用在投资固定资产上。比如,笔者的一个朋友,热爱瑜伽修行,在投资瑜伽俱乐部时,就犯了过分追求完美的错误——什么都要用最好的,请业内最好的设计师、用德国最好的木地板、最好的音响,连洗手间的瓷砖都是意大利进口的,就这样,原本投资100万可以开办的俱乐部最后花了300万才建成。而且,运营成本又异常的高,俱乐部一直无法摆脱亏损的阴影。
为什么固定资产投资要越少越好?
首先,资产要占用大量的资金,这些资金都不能用作其他投资,机会成本太大。其次,高档的固定资产,需要产生大量的折旧费用与维护费用,这是一笔非常巨大的资金。再次,固定资产使用不足闲置也会产生大量的浪费。
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那么,让我们看看俱乐部投资需要哪些固定成本吧!筹建成本包括房屋设计、装修、健身器械(包括有氧器械与力量器械)、员工固定工资、房租等等。
以房屋装修为例,同一品牌的材料,档次不一样的,价格可以相差数倍。正如某部电影说的那样“开发商永远都会用名牌中最次的那种!”对于俱乐部来说,在不影响会员健身效果与视觉效果的同时我们为什么不选择价格便宜的?
再如房租,每一平方米都是钱。我在采访某健身俱乐部的时候,发现那里有一个标着“冥想室”的小房间被长期闲置,这样的浪费怎能不影响俱乐部的利润?
那么,降低成本最大的诀窍是什么?答案就两个字——外包!
比如俱乐部员工培训,如果建立一个培训学院就要用人,用办公场地、培训场地、甚至还要去找
一个人去管理培训工作。这样,办公费、员工工资、折旧费等等,就会接踵而至。而外包给培训机构,或者找咨询公司,看似很贵,但实质省钱,因为这是一次性成本,比起无休无尽的固定资产耗费要强的多。
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最后,提醒大家的是,投资俱乐部时,除了考虑净现值外,还需考虑投资的沉淀成本。比如,我们要开发一个工厂,假设资金是一样的情况下,是自己一修条铁路运输呢还是购买汽车运输?虽然两者的投资相差不大,但我们一定要考虑,修建的铁路又无法搬走,成为无法回收的沉淀成本,相反如果购买货车的话,就不会有太大的沉淀成本产生,这样,如何选择一目了然。
固定成本节约原则:
利用俱乐部所有面积,将更大的面积用于最能产生价值的部分,如有氧器械区等。
评估所有的固定成本看是否能通过租用外包,合作的形式转化为变动成本。比如房租成本是否可以与房地产所有者采用流水分成的方式合作,这样就避免了固定成本的支出。
分析自身优势,将一切能外包的尽可能外包。
四、成本在细节之中
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记者走访过许多家健身俱乐部。走进每家健身俱乐部,笔者几乎都能发现相同的现象;健身区域空无一人时,电视与空调全开着;更衣室里的水龙头总流着水,女员工用公司的电话在跟男朋友聊;无打印机边上放着 堆卡着的纸,甚至有员工打印了一本武侠小说躲在厕所里看……
别小看这样的浪费,如果我们这方面的成本都控制了,利润率肯定会上升一个不小的台阶。别指望你的员工良心发现去主动帮你节约成本,因为省下来的是你的钱,又不是他的。你也没有必要每天都把自己所有的精力花在指出每个浪费细节,因为你这种行为本身就是个很大的浪费。最有效的方法是——用制度规范他。切记,用制度管人,而不是用人去管人,才能最有效地控制成本。
比如电话,拨打909的长途就会比直接拨的长途要省一笔钱,打印纸,正反两面用比只用一面节约50%,空调,每调高一度就会节约10%左右的用电……
细节成本控制原则:
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所有电话要求快速表达,言简意赅,标出办公用品价格,打印在员工桌上。比如纸多少钱一张、信封多少钱一个等。让员工有数字观念是成本控制的第一步:
所有纸张都要双面使用。如果没有反面使用每张纸罚50元;
尽量使用自然光线,不要养成白天开灯的习惯。跑步机上的电视要及时关掉;
下班前有专人检查所有办公设备,看是否关掉。如果发现没关,处罚责任人;
最后,需要提醒的是,一定要提高员工成本控制的积极性。因为节约的不是他的钱,他不可能像一个小孩一样,你不让他乱跑,他就会乖乖在家里呆着。上有政策,下有对策,如果你不能让他自觉地控制成本,你的所有制度的效果就会减半。
成熟的企业,应该有对提出好的成本控制建议的员工进行奖励的机制。当员工为降低成本付出了劳动,智力时,给予有贡献者一定的奖励,能极大地调动员工的积极性,营造节约的整体气氛。
比如,我们可以拿出节约成本的30%~50%奖励有重要贡献的员工。当员工发现他节约的每一分钱都是在为自己节约时,我们俱乐部的成本才能直线下降!
(未完待续)
[ 上 页 ], http://www.100md.com(卞光明)
Xen Angelides
在培训中,Xen主要课程是私人教练实用销售技巧。Xen极具表演天赋。由于是私人教练销售,需要通过生动有趣的游戏与模拟演练来教授。Xen在课堂上称自己当年是澳大利亚所在俱乐部的第一金牌私教无数女会员为其倾倒。可是以我的审美标准来看,他怎么也不算一个帅哥,为什么会受到如此多会员的青睐呢?究其原因,应归功于他无时无刻不散发出的对会员的用心对健身的热情。这对于我这个多少有点自恋的人来说倒是触动不小。Xen讲到,私教自身的专业性及素质固然重要,但会员更在意的是教练对他们的关心程度,当你发自内心地去帮助他们时,自然会成为受青睐的焦点。
嵇思达,毕业于北京航空航天大学。1999年成为国内第一位通过ISSA国际培训机构专业考试的私人教练。他在中体倍力任职期间组建了国内最具规模和影响力的教学团队,之后,成为BALLY全方位职业经理人,现担任中体倍力健身俱乐部加盟俱乐部总经理。
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凭借多年的私教经验,嵇思达很懂得控制讲课的重点和节奏。尤其让我高兴的是,嵇思达讲的内容非常实用,让我有久旱逢甘霖的感觉,平时在实际私教课中好多模糊不清、半懂不懂的东西,经过他的讲解与点拨后,都逐渐变得清晰。
韩力教我们运动损伤部分,通过和我们起剖析不同类型运动的运动方式,帮助我们进一步了解潜在的运动伤害。医学院校毕业的韩力,在毕业后因为对健身的热爱而毅然选择了健身行业。并相继通过了NSCA、AASFP高级私人教练、普拉提教练认证等。并且在最近两年中,成为Schwinn全国动感单车表演队成员,Adidas签约资深培训师诺德士健身学院Schwinn中国区主教练等。
后记:培训的第一天,Kenny就告诉我们“Nautilus”一词的由来原来这个被很多人误以为是创始人名字的单词在英文中是指鹦鹉螺的意思。酷爱健身的诺德士公司创始人Arthor Jones是在发现了鹦鹉螺之后受到启发 以它为灵感创造了绝无仅有的凸轮技术并应用到了健身器械上。“Nautilus”酷似旋风的标志其实就是代表着鹦鹉螺和凸轮它们也象征着诺德士学院所传播的致力于健身事业的一种执著精神与奋斗热情。
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三、投资时,让自己的固定成本越少越好
很多时候,我们都是处于对行业的热爱与虔诚去做一个企业,所以很多时候往往会把这种情结用在投资固定资产上。比如,笔者的一个朋友,热爱瑜伽修行,在投资瑜伽俱乐部时,就犯了过分追求完美的错误——什么都要用最好的,请业内最好的设计师、用德国最好的木地板、最好的音响,连洗手间的瓷砖都是意大利进口的,就这样,原本投资100万可以开办的俱乐部最后花了300万才建成。而且,运营成本又异常的高,俱乐部一直无法摆脱亏损的阴影。
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比如电话,拨打909的长途就会比直接拨的长途要省一笔钱,打印纸,正反两面用比只用一面节约50%,空调,每调高一度就会节约10%左右的用电……
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所有电话要求快速表达,言简意赅,标出办公用品价格,打印在员工桌上。比如纸多少钱一张、信封多少钱一个等。让员工有数字观念是成本控制的第一步:
所有纸张都要双面使用。如果没有反面使用每张纸罚50元;
尽量使用自然光线,不要养成白天开灯的习惯。跑步机上的电视要及时关掉;
下班前有专人检查所有办公设备,看是否关掉。如果发现没关,处罚责任人;
最后,需要提醒的是,一定要提高员工成本控制的积极性。因为节约的不是他的钱,他不可能像一个小孩一样,你不让他乱跑,他就会乖乖在家里呆着。上有政策,下有对策,如果你不能让他自觉地控制成本,你的所有制度的效果就会减半。
成熟的企业,应该有对提出好的成本控制建议的员工进行奖励的机制。当员工为降低成本付出了劳动,智力时,给予有贡献者一定的奖励,能极大地调动员工的积极性,营造节约的整体气氛。
比如,我们可以拿出节约成本的30%~50%奖励有重要贡献的员工。当员工发现他节约的每一分钱都是在为自己节约时,我们俱乐部的成本才能直线下降!
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