不要小看这声“对不起”

    在拥挤的公共汽车上常常遇到这样的事:一个人不慎踩了另一个人的脚，这个人马上诚恳地向对方表示歉意，说:“对不起!”被踩的同志虽疼痛未消，却也表示了谅解:“没关系!”同类情况，在一些青年乘客中有时却会出现另一种局面:踩人者无动于衷，被踩者骂骂咧咧。于是开始了一场舌战:“你瞎了眼啦?干什么踩人?”“你才瞎眼呢，没看见车挤!怕人踩，坐小汽车去!”你来我往，吵得不可开交。

    同一件事，为什么有截然不同的态度、截然不同的结果呢?很简单，只因前者知礼，后者无礼——青年朋友，请你不要小看这声“对不起”，它可以化干戈为玉帛，使一场令人厌烦的无谓争吵化为乌有，使一触即发的冲突烟消云散!

    前些年，由于林彪、“四人帮”极左路线的干扰和破坏，礼貌也被批得“体无完肤”了，弄得一些青年人连起码的礼貌也不懂。粉碎“四人帮”以后，这样的情况大大减少了，但是流毒并没有完全消除。有些青年至今对提倡讲礼貌不以为然。他们说:“搞那些形式客套有啥用?”“都是些生活小事，细微末节，不值得三番五次地宣传。”

    讲礼貌是“形式”吗?是的，这是一种形式，但这种形式是表达一定的具体内容和感情的，这内容和感情概括起来说就是四个字:尊重和友爱 ......