旧上海的生意经，一个方面充分反映了资产阶级唯利是图的腐朽本质。“摆噱头”、“耍滑头”，以弄虚作假的方法，来达到“赚一票”或者“发横财”。另一方面又集中反映了合乎经济规律的资本主义经营方式。有些资本家善于“轧苗头”、“抢时机”，懂得“买人心”、“做牌子”，注意“算细帐”、“讲实利”。由于经营得法，生意做得很大。唯利是图，损人利已，当然是应当批评的。但是他们那一套合乎经济规律的生意经，则是我们可以借鉴的。

    顾客是“衣食父母”?

    旧上海做生意，对买主特别尊重，开厂开店的资本家公开宣称:“顾客是衣食父母。”当然，并非真有什么对“父母”的恩情，不过是看中顾客的腰包，顾客在他们的心目中就是“财神菩萨”，那时候，顾客不叫“顾客”，而称“主顾”，一字之差，说明为了赚钱，资本家何等“谦让”。职工如得罪顾客，好比断了老板的财路，轻则“现开销”(受训斥)，重则卷铺盖(被开除)，则是司空见惯、比比皆是的。

    那时候开厂开店的都竭力鼓吹“和气生财”这句话，从买卖的普遍规律来说，这话也有一定道理，因为任何顾客总想满意地实现交换 ......