王熙凤的管理术
《红楼梦》这部古典文学名著,被人称之为我国封建社会走向没落时期的一部百科全书。多少年来中外许多学者从文学艺术、社会、政治、经济等不同的角度,对它进行各种解剖分析,阐述各自的见解,有些还被称为“红学家”,述著可谓汗牛充栋。可是从管理学的观点来看待此书的论述似还不多。这儿想就第十三、十四两回有关秦可卿死后,王熙凤治理宁国府一段,谈谈王熙凤所采用的管理术。
王熙凤在《红楼梦》里,一向被看作是个阴险毒辣,媚上欺下的人物。这里不对其为人多加评论,只就她到宁府协助处理秦氏丧事与管理家务这点略加分析,她能在短短一个月里使宁府在管理上由乱到治,说明王熙凤毕竟管理有方,而且她所运用的一些管理的基本原理与方法实在可谓高明。
她去宁府之前首先得到了贾珍的授权,这体现为贾珍给她宁国府的“对牌”。贾珍说:“妹妹爱怎么就怎么样办,要什么,只管拿这个取去,也不必问我。”这是她在宁府行施财权、物权的必要前提。
在她把任务承担下来之后,第一步是“我须得先理出一个头绪来”,很象现在的咨询人员到企业开展咨询活动一样,首先是找出“问题点”来。王熙凤认为,宁府管理混乱可归为五点:
一是人口混杂,遗失东西;二是事无专管 ......
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