一个人走进一家医院的候诊室，他向四周一看，感到非常惊讶:每个人都只穿着内衣裤坐着等候。他们穿着内衣裤喝咖啡、穿着内衣裤抽香烟、穿着内衣裤阅读报章杂志，以及穿着内衣裤聊天。这个人起初非常惊奇，后来判断这群人一定知道一些他所不知道的内情；于是二十秒之后，这个人也脱下外衣，仅着内衣裤，坐着等候医生。

    上述情景取材自艾伦·芬特六十年代所作的电视剧集《小照相机》；主要在证实许多心理测验的结论——最佳的生活方式是萧规曹随，跟着别人的步履前进。

    随众附和的作法，至少有两大实际目的:第一，社会上的群居生活，需要大家互相合作。第二，在某些情况下，当你茫然不知所措时，你该怎么办?当然是仿效他人的行为与见解，从而发掘正确的应对办法。

    一般而言，在随众附和的环境下，新创意绝少出现。换言之，当人们聚在一起时，就会出现“团体思考”(gr0upthink)的危机，亦即在团体讨论时，团体成员发表的意见会趋于争取其他成员的赞同，而不是构思新方法来解决当前的问题。团体压力压抑了每位成员的创造力及新创意。因此，如果大多数人的想法都很接近，也就等于没有人真正在运用思考力。

    奥尔福德·斯隆知道团体思考的危机。在三十年代后期，斯隆有一次主持通用汽车公司的董事会议 ......