行动往往比言语更具体；而微笑正表示:“我喜欢你。你使我快乐。见到你，我很高兴。”

    纽约一家大百货公司的人事主任曾经告诉我，要是一个女孩子经常发出可爱的微笑，那么，她就是小学程度我也乐意聘用；要是一个哲学博士，老是要摆个扑克面孔，就是免费来我的公司当店员，我也不要。

    纽约证券交易所斯坦哈先生来信说:“我结婚十八年了。这些年来，每天早晨起床到出门的这一段时间内，我很少向我太太微笑，甚至于绝少讲过几句话。自从你传授给我微笑的办法后，我决定试一个礼拜。第二天早晨我梳头的时候，看到自己这一副绷得紧紧的嘴脸 ......