当前风起云涌的新技术革命，来势极为迅猛，意义极为深远。如果说蒸汽机和发电机的问世，主要是减轻了人们的体力劳动，延长了人们四肢的劳动能力，那么，电子机算机的运用，则大大增强了人们脑力劳动的能量，促进了人类智慧的增长。从长远的观点看，新技术革命给人类社会带来的冲击和变化，其范围之广、程度之深，的确可能超出杰出经济学家和管理学家们的想象。

    管理是首先受到严重冲击的重要领域之一。随着人类知识量或信息量的迅猛增长，空间密度和时间急迫度将与日俱增，企业的经营环境和企业管理工作也必将变得更加复杂和多变。虽然国内外经济学家、管理学家、未来学家对未来管理的预测和分析不尽相同，但根据当前发达国家企业管理的最新发展趋势，我们认为在未来管理中可能会出现以下一些重要特点:

    第一，信息成为重要资源，创新成为重要支柱。

    随着以微型电脑、激光技术、新型材料和新能源开发为中心的科技革命的兴起与发展，产业部门结构、生产技术结构、社会需要结构以及市场竞争结构等，必将日新月异，瞬息万变。在这种情况下，信息进入重要资源的行列，就成了未来管理的一个突出特点。一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时取得全部必要的信息，能否正确地加工和处理信息，能否在职工之间沟通和分享信息，特别是能否把最新信息融合到产品和生产过程之中 ......