在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之一。

    一个印刷业主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机，他感到非常高兴。经过仔细核算，他决定以250万美元的价格出售，并想好了理由。

    当他坐下来谈判时，内心深处仿佛有个声音在说:“沉住气。”终于，买主按捺不住，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。

    卖主依然一言不发。这时买主说:“我们可以付您350万美元，但一个子也不能多给了。”不到一个小时，买卖成交了。

    在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦。就拿我的朋友本来说吧。当他第一次被他兄弟的新婚妻子请去吃晚饭时，新娘给他做了西红柿果冻。本不喜欢这道甜菜，但为表示对她的感谢，他夸张地说:“这果冻真是太棒了!”新娘记住了他的奉承。以后的15年里，每当他到她家做客时，西红柿果冻就成了必不可少的菜肴!

    有时候说话不经思考，即使言者无心，也会产生严重后果。一天深夜，哈罗德回家时误入了隔壁邻居家，他非常窘迫，便自我解嘲地说:“我好像听见里面在庆贺什么。”房间里顿时出现了一片尴尬的沉默 ......