在我遇见班奇太太之前，护理工作的真正意义并非我原来想象的那么一回事。“护士”两字虽是我的崇高称号，谁知得来的却是三种吃力不讨好的工作:替病人洗澡，整理床铺，照顾大小便。

    我带上全套用具进去，护理我的第一个病人——班奇太太。

    班奇太太是个瘦小的老太太，她有一头白发，全身皮肤像熟透的南瓜。“你来干什么?”她问。

    “我是来替你洗澡的。”我生硬地回答。

    “那么，请你马上走，我今天不想洗澡。”

    使我吃惊的是，她眼里涌出大颗泪珠 ......